Termini e condizioni

CONDIZIONI DI VENDITA

1. DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1 La compravendita effettuata sul presente sito è un contratto a distanza ("Contratto") ai sensi dell'art. 50 e ss. del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo").
Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra SVAPOLOCO SRLS, con sede legale a Brindisi (Br), Verona 9, Partita Iva 02741130740 ("SvapoLoco") e l'acquirente ("Cliente"). Il Contratto è concluso direttamente attraverso l'accettazione da parte di SvapoLoco di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente per via telefonica o tramite internet sul presente sito ("Sito") e/o attraverso altri sistemi di vendita a distanza di SvapoLoco, sulla base delle modalità descritte al successivo articolo 3.

1.2 Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") e, in particolare, le informazioni di cui all'art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da SvapoLoco al telefono al Cliente e riportate nel Sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da SvapoLoco. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L'ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul Sito.

2. PREZZI

I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di SvapoLoco sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. Le spese di consegna sono indicate sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di SvapoLoco e, nel caso di ordine telefonico, ripetute al Cliente dall'operatore di SvapoLoco.

3. MODALITA' DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO

3.1 Il Contratto per via telefonica si perfeziona mediante la comunicazione al Cliente (che abbia contattato telefonicamente SvapoLoco e formulato, in tale occasione, una proposta d'acquisto fornendo altresì all'operatore i dati necessari per la procedura di registrazione del proprio nominativo, dell'ordine di acquisto e della modalità di pagamento scelta) che la proposta è accettata.

3.2 In caso di proposte d'acquisto inviate tramite il Sito il Cliente riceverà da SvapoLoco una e-mail riepilogativa, con cui sarà informato che la propria proposta d'acquisto è in fase di elaborazione e si intenderà accettata, salvo contraria comunicazione e-mail o telefonica trasmessa da SvapoLoco entro il termine di 7 ( sette ) giorni di calendario dal ricevimento della e-mail riepilogativa. Decorso tale termine, il Contratto a mezzo internet è da intendersi perfezionato.

3.3 Al Cliente sarà consentito scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: (a) a mezzo PayPal, da effettuarsi all'atto dell'invio ordine; oppure (b) tramite qualunque altro mezzo di pagamento di volta in volta indicato come valido da SvapoLoco sul Sito www.svapoloco.it

4. CONSEGNA DEI PRODOTTI - RECLAMI

4.1 SvapoLoco consegna i prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente entro 30 (trenta) giorni dalla conclusione del Contratto.

4.2 Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo: SvapoLoco SRLS, Via Verona 9, 72100 Brindisi, ovvero via mail a info@svapoloco.it o pec svapolocosrls@pec.it.

5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

SvapoLoco accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti nella disponibilità di SvapoLoco e dei fornitori con cui collabora, pertanto, l'accettazione da parte di SvapoLoco della proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità dei prodotti stessi. SvapoLoco si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili indisponibilità dei prodotti dovute ad eccesso di domanda o altre cau

6. GARANZIE E ASSISTENZA

Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili a SvapoLoco le norme in materia di garanzie e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo.

7. OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente dichiara e garantisce: (I) di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo; (II) di essere maggiorenne; (III) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
La vendita dei prodotti presenti su Vaporoso.it è consentita ai soli maggiorenni, ed è rivolta esclusivamente a soggetti privati per uso personale e non possono essere destinati ad una successiva rivendita. Qualora sia effettuata una vendita nei confronti di un soggetto non qualificabile come consumatore finale, SvapoLoco si riserva il diritto di annullare la vendita.

8. DIRITTO DI RECESSO

8.1 Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, mediante una comunicazione scritta a SvapoLoco con sede in Brindisi, 72100, via San Carlo Borromeo 4, o da inviarsi tramite la pagina riservata alle richieste di contatto.

8.2 Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all'indirizzo indicato in fattura entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.
Il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:

- fornitura di prodotti consumabili sigillati (testine coil, atomizzatori, liquidi) aperti e/o utilizzati dal Cliente

- fornitura di batterie ricaricabili

- fornitura di atomizzatori e dispositivi con serbatoio integrato non più sigillati o usati (Dgls N°21 del 21 febbraio 2014 Art. 59 Comma E, F )

- prodotto non completo dei suoi accessori e manuali e dell'imballo originale o con codice di verifica (scratch code) grattato e testato (la verifica è monouso).

8.3 Ai sensi dell’art. 56 Codice del Consumo il termine per il rimborso da parte del venditore è di 14 giorni decorrenti dalla ricezione della comunicazione di recesso, il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo fino alla prova da parte del consumatore di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati ricevuti dal venditore; Si rimborseranno anche le spese di spedizione originarie oltre al prezzo del bene. 

9. TRATTAMENTO E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI INFORMATIVA AI SENSI DEL D.LGS. 196/03

9.1 Ai sensi e per gli effetti di quanto disposto dal D.Lgs del 30 giugno 2003, n.196 Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito il "Codice"), Vi informiamo che i Vostri dati personali, forniti e/o acquisiti successivamente, verranno trattati da SvapoLoco, in Italia e all'estero, attraverso strumenti elettronici e manuali nel rispetto del Codice e della normativa vigente in materia di privacy.

Finalità del trattamento
I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

- iscriversi al servizio

- concludere contratti di compravendita e realizzarne la prestazione

- effettuare gli adempimenti necessari a dare esecuzione al rapporto contrattuale posto in essere

- inviare informazioni commerciali, materiale pubblicitario, informativo e promozionale, con ogni mezzo (e-mail, sms, ecc)

- effettuare, anche mediante contatto telefonico, ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche al fine di verificare il corretto funzionamento dei servizi e il gradimento degli stessi

- comunicare i dati a società terze per finalità di direct-marketing

Il conferimento dei dati è obbligatorio per la conclusione del contratto d'acquisto, facoltativo negli altri casi. Il mancato conferimento dei dati comporterà l'impossibilità di poter eseguire l'ordine effettuato.

Categorie di soggetti a cui verranno trasmessi i dati
Il trattamento dei dati personali in oggetto, per le finalità su esposte, potrà anche essere effettuato da persone fisiche o giuridiche, in Italia o all'estero, che per conto e/o nell'interesse di SvapoLoco forniscano specifici servizi elaborativi o che svolgano attività connesse, strumentali o di supporto. Pertanto, i Vostri dati potranno essere comunicati per le medesime finalità indicate anche a:

chiunque sia destinatario di comunicazioni necessarie in esecuzione degli obblighi derivanti dal contratto o dai servizi prestati

società terze specializzate nella gestione di informazioni commerciali e relative al credito (quali, ad es., centri di elaborazione dati, banche, ecc.)

I Vostri dati saranno trattati anche da:

società e/o collaboratori per la gestione di servizi amministrativi di cui ci si avvalga per adempiere ai propri obblighi legali o contrattuali

altri soggetti (imprese, società, persone fisiche) che collaborano alla realizzazione dei servizi e delle finalità indicate, anche all'estero

Questi soggetti operano in qualità di Responsabili o Incaricati opportunamente nominati e istruiti.

Conservazione dei dati
Tutti i dati acquisiti non potranno essere utilizzati per altre finalità oltre a quelle su indicate e verranno conservati per il periodo necessario alla realizzazione delle medesime. Trascorso tale termine, i dati verranno cancellati o trasformati in forma anonima. Per i dati di dettaglio su acquisti e servizi, i tempi di conservazione non saranno superiori a quelli stabiliti dalla normativa vigente.

Diritti dell'interessato
Resta salva la Vostra facoltà di esercitare in ogni momento i diritti di cui all'art.7 (Diritto di accesso ai dati personali e altri diritti) del Codice, in particolare: il diritto di accedere ai propri dati personali, chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione se incompleti, erronei o raccolti in violazione della normativa vigente, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo una richiesta scritta a SvapoLoco, via San Carlo Borromeo 4, 72100 Brindisi.

Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è SvapoLoco SRLS con sede in Brindisi, via Verona 9, 72100.

10. DETTAGLI SULLA NON CONFORMITA'

Tutti i prodotti commercializzati godono della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo che copre eventuali difetti di conformità degli articoli acquistati, esistenti al momento della consegna e che si manifestino entro 2 anni dalla consegna stessa. Sono esclusi dai difetti di conformità e, dunque, dalla garanzia legale eventuali vizi o danneggiamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente per uso dei prodotti non conforme alla relativa destinazione d'uso ovvero effetto di normale usura. Per beneficiare di tale garanzia, il Cliente deve denunciare il difetto di conformità con comunicazione indirizzata al venditore indicando i difetti ed i vizi riscontrati. Il Cliente può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o imponga al venditore costi sproporzionati. Si precisa che il Cliente non ha diritto di risolvere il contratto se il difetto di conformità è solo di lieve entità.

Svapoloco.it aderisce al codice etico dell’Associazione Italiana del Commercio Elettronico disponibile al seguente link: https://www.aicel.org/codice-etico-dei-merchant-aicel 

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni sono redatti in conformità alla legge italiana, e in particolare alla disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) in materia di vendita a distanza ai consumatori. In caso di controversie nei rapporti con i consumatori, ai sensi dell’art. 66-bis D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) la competenza territoriale è inderogabilmente attribuita al Foro di residenza (o di domicilio) del consumatore. Inoltre, il consumatore stabilito in Europa può usufruire della piattaforma messa a disposizione dalla Commissione Europea per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato sul sito. La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr